美好·致知行远丨绿城召开2021品牌营销系统知识分享大会
topaward大奖出炉！
4月28日，2021绿城中国品牌营销系统知识分享大会暨topaward颁奖典礼在杭州召开。绿城中国执行总裁、党委书记李森，副总裁杜平，执行董事洪蕾等出席，品牌营销系统约210余人现场参会、1600余人视频参会。大会由绿城中国品牌营销中心副总经理柳姗主持。此次分享会旨在促进品牌营销服务工作经验的分享与交流，将文化价值和知识分享，转化为生产力和战斗力。
绿城中国品牌营销中心总经理祝军作题为“优胜劣汰，适者生存”的开场演讲。他表示，2020年房地产行业可以用“稳而有进”“镣铐舞者”“寡头时代”“管理红利”“客户为中心”“服务势能”和“数字之翼”，这七大关键词来总结。面临这些机遇和挑战，绿城要实现战略目标，唯有“更准、更快、更好、更优”。因此，绿城品牌营销系统将继续以“客户研究”“精准定位”“货源组织”“销售能力”“内源性现金流”“品牌属地化”“服务升级”“人才建设”“区域赋能”“数字生态建设”为抓手，持续改革、改变、改进。
绿城中国品牌营销中心副总经理柳姗表示，在绿城中国2025战略的指引下，在绿城有质量发展目标的激励下，绿城营销服务体系应当致力于持续成长，成为懂经营、善管理、能战斗的一支高效部队。
会议邀请来自华为、腾讯、同策、唐硕的外部嘉宾作主题分享，12位品牌营销系统营销人通过营销案例分享，全面展示绿城营销服务的美好价值和战斗能力。
分享一：
北方区域公司营销管控的“五门武功”
——黄鸣：知行合一，行者无疆
“大势好，做更好；大势差，做最好”，一个真正行走江湖的武林高手，不仅要身负绝技，也要有扎实的基本功。黄鸣将北方区域公司的营销管控技巧形象地总结为“易筋经”“六脉神剑”“小无相功”“独孤九剑”“九阳神功”五门武功——重在贯通、长于统合、敢于求变、敏于前瞻、忠于自强。但北方区域公司的努力远不止这“五门武功”。在这些“术”与“为”之上，是北方公司对“道”的信念。
分享二：
宁波绿城营销提质增效“六维能力”管控模式
——陈志刚：目标导向 高效统筹 能力升维
“唯一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。”在复杂激烈的竞争环境下，宁波绿城凭借在实践中形成的六维能力——“投资驱动力”“团队建设力”“节点管控力”“销售作战力”“品牌创新力”“费用管理力”维持在营销战场上的强大战斗力，在2020年获得了宁波市房地产企业销售业绩第一名。
分享三：
浙中项目群销管工作分享
——王冬：大运营体系下的营销运营
“销管是什么？”浙中项目群有全新的解读，“销管是大运营体系下营销的运营。”决策调整、数据模型、结果呈现如身体的免疫系统、神经系统和思维系统，环环相扣，步步相依，形成大运营体系下的营销运营闭环。浙中项目群销管工作的创新之举，解决了回款慢、转化率低的问题，有效提高了销售业绩。
分享四：北京东部项目群销管工作分享
——张晓宇：销售中台化实践
“中台”是个新概念，但并不是个新事物，本质上是对资源、技术进行整合，通过标准化形式实现复用，发挥规模效应的一种机制改进。张晓宇将北京东部项目群销管中台化经验总结为，“为销售减负”“为营销提质”“为经营增效”，并将其在“北京奥海明月”等项目中实践。张宇说，未来他们还将向可视化、数智化、功能化的销管中台2.0时代迈进。
分享五：2020杭州杨柳郡服务营造分享
——曹敏：相信有光，陪伴即是力量
“每一道光，都是我们的美好所向，每一道光，都是我们相互陪伴的力量。”2020年，绿城人在线上或线下，在一线或身边，继续无私奉献着我们的陪伴、努力。杨柳郡服务营造部门启动“微光”“追光”“浮光”“晨光”四项计划，坚持以真诚、善意、精致、完美带给家人美好幸福和陪伴。
分享六：奉化长汀雲庐服务思考经验分享
——罗凯：美好如云，结庐为家
“有些问题，我们先于客户知道并处理好，比客户发现后来投诉好。”以客户为中心，业主的需求一直是奉化长汀雲庐服务营造部门的思考原点。从原点出发，奉化长汀雲庐服务营造部门坚守品质，兑现服务、组织交付，最终收获客户满意、业绩提升和品牌响亮的三大硕果。罗凯说：“当我们用最真诚的初心对待客户，市场会给予我们最好的馈赠。”
分享七：北京奥海明月品牌ip传播法则
——赵成栋：致敬向上力量
“如何做好品牌ip?”赵成栋回答，“最懂客户才能做好品牌ip。”北京奥海明月将目光投射到60万互联网“打工人”群体，在茫茫人海中，他们渴望被看见。以“城市的向上力量”为主题，北京奥海明月通过产品定位、ip传播破圈、服务前置和赋能销售四大环节，聚焦以程序员为核心的科创新中产，传递绿城的品牌初心，打造最懂科创中产的品牌ip。
分享八：绿城如心小镇生活服务型策划体系营造经验分享
——李铎：如心归处 美好“镇”浓
“一个理想的小镇生活，应该是什么样的？你想到的，如心都有，你想要的时候，如心都在。”李铎介绍，如心小镇是欢乐祥和、自由浪漫的，音乐节、运动会和元宵节，是小镇家人最津津乐道的话题；如心小镇是富有文化、饱含特色的，如心宝宝、如心之歌、如心文创，如心为自己代言；如心小镇是缤纷多彩、富饶繁华的，节日的狂欢每年在这里如期上演；如心小镇是有温度、有传承的，更是所有业主家人的。
分享九：绿城浙江中式品牌ip构建分享
——丁晓彤：屋檐下的中国
“传递东方美育，坚守绿城善念，让神情中渐生山水。”中式建筑是绿城的品牌使命、营销使命和竞争格局。2020年，绿城中式重塑品牌话语权，构建“符号ip”“内容ip”“传播ip”三位一体的中式超级品牌ip，让更多人感受中式文化的魅力。
分享十：小镇集团品牌传播的“四维“模型
——张亚楠：与理想同频，与未来共“镇”
房子只是生活的容器，是“椟”，而生活是那颗“珠”。小镇承载美丽建筑，装满理想生活。以“理想生活综合服务商的载体”为品牌目标，绿城小镇品牌传播采用“理想四维”模式，从政府、行业、市场、体系四个维度打造小镇品牌ip。十八载小镇践行，绿城坚持的理想，已经成为未来。
分享十一：盐官理想水镇代建营销经验分享
——章黎明：生活如歌 理想似潮
优秀的人，美好的事物，总会相遇在某个空间。盐官理想水镇就是这样一个理想的空间。盐官理想水镇携手“古镇圣手”陈向宏，从古城、音乐、慢生活三个板块入手，共同把“自己的生活过成理想，把旅游的理想变成生活”。章黎明说：“有机生长的小镇，有一种改变城市，引领人居生活意识的力量。”
分享十二：海口桃李春风代建营销经验分享
——陈坚：一缕春风拂万里
如果“代建是一门‘危·机’的艺术”，那么海口桃李春风就是化危为机的艺术家。海口桃李春风在定位上“破茧”，在客户接待上心怀“愚公移山”的善念，在住宅营造上打造有“穿透力”的产品。陈坚说，“创新也是一辈子，平庸也是一辈子，你要过什么样的生活？自己选择。”
经过多轮pk和评委打分，这一天的高光时刻终于到来。2020年度“topaward”品牌营销系统大奖一一揭晓。
topaward是绿城中国营销服务体系的知识分享大奖，从2019年开始设立，将区域、城市公司和项目在一线操盘过程中的优秀案例，进行提炼梳理，并作为知识经验分享，取之于一线，用之于一线。历经3年的发展和比选，topaward已经成为营销服务体系生产力和战斗力提升的助推器。
最后，绿城中国副总裁杜平发表总结讲话。杜平认为，绿城品牌最大的价值在于“善意”，但“我们的善意做的还不够，一方面，我们总是在想、在思考、在努力，如何在有限的条件下给客户带来最大的价值；但另一方面，我们还未完全掌握客户真正想要的是什么。” 因此，杜平指出，善意真正“落地”，一是倾听客户，深入了解客户需求；二是相互信任。如果人与人之间没有建立良好的沟通渠道和信任机制，工作将很难开展；三是有同理心，经常换位思考，“己所不欲，勿施于人”；四是要合作协同，团队之间的合作就像是“多人跳长绳”，每个人的脚都得同时抬起来才能完成；五是要有格局，团队协作也需要一种“功成不必在我”的心态，甘于做一颗“螺丝钉”。
最后，杜平希望大家都能把善意放在第一位，“希望我们的产品是善意的，对客户是善意的，同事之间是善意的，只有心怀善意的人才能获得最多的战友。”